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三點關于人工智能電銷機器人代理OEM的事項

2019-07-22
電銷機器人市場目前缺乏統一的市場準入標準,整個市場產品品質良莠不齊,在這種情況下,無論是想要購買還是代理電銷機器人,創業者都應該睜大眼睛,提高自身分辨能力。
1、謹防用錄音冒充真人語音通話 
很多企業在選購電銷機器人的時候都會聽到由產品方提供的電銷機器人錄音,往往這些音頻聽來都感覺頗好,但是一旦運用到實際工作中,往往可能就和錄音的效果相去甚遠。所以企業主們在選購電銷機器人,不要光聽錄音,一定要親身體驗,甚至是試用一段時間。 
2、宣傳技術與實際效果不符 
目前很多電銷機器人商家在宣傳自身產品的語音交互效果時,都聲稱自己用的是好的語音識別技術,但運用到實際效果中時,不同品牌的電銷機器人所反映出的效果是差別很大的。所以在選擇電銷機器人時也務必考察公司資質和產品品質,語音識別率越高的電銷機器人在外呼時溝通會更加流暢自然,目前行業內較為常見的電銷機器人語音識別率都在60%-70%左右。
3、購買時是否可實現話術自由配置,話術可打斷 
人工智能電銷機器人所面對的客戶群體較廣,產生的對話場景也相對復雜多樣,所以能否支持話術打斷配置也就顯得十分重要,自由配置的話術可以使得意向客戶的更加精準,企業所收到的客戶信息反饋也就更加有價值。電銷機器人代理一定要在官網、或是知名第三方平臺,正確識別該品牌性能與支持服務等,優質電銷機器人。

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